Frequently Asked Questions

Alles über Pepper Park für Hoteliers und Mitarbeiter

Für Mitarbeiter
Für Unternehmer
Wer prüft die Betriebe? Kann ich mich darauf verlassen?

Wir sorgen dafür, dass die Tourismusbetriebe einem umfassenden Prüfungsprozess unterzogen werden. Die Überprüfung der Betriebe übernehmen unsere qualifizierten Coaches im Bereich der Unternehmensentwicklung und Coaching. Auf Wunsch schicken wir dir gerne ein Kompetenzprofil unserer Coaches.

Wer zertifiziert die Betriebe? Kann ich mich darauf verlassen?

-Das Audit zur Zertifizierung führt die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durch. Sie bestätigen Konformität auf Basis international anerkannter Verfahren und verpflichten sich zu Unparteilichkeit und Objektivität. https://www.systemcert.at

Welche Kriterien muss ein Betrieb erfüllen, um als „Geprüfter Arbeitsplatz“ oder „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ geführt zu werden?

Die Kriterienkataloge basieren auf denselben sieben Hauptkriterien. Um als „Geprüfter Arbeitsplatz“ geführt zu werden, musst du mindestens 34 Punkte erreichen. Die Überprüfung wird von hgc durchgeführt.

Mit einer Mindestpunktezahl von 60 Punkten wirst du als „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ geführt. Diese Zertifizierung wird durch die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durchgeführt.

Wie sind die Kriterien für „Geprüfte Arbeitsplätze“ und „Ausgezeichnete Arbeitsplätze“ entstanden?

Die sieben Hauptkriterien, die die Grundlage des Kriterienkataloges bilden, kommen nicht von ungefähr. Wir haben uns zahlreiche Studien zur Mitarbeiterzufriedenheit angesehen. Aus den Antworten der Mitarbeiter haben wir deren Bedürfnisse für mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz abgeleitet. Herausgekommen sind unsere sieben Hauptkriterien. Darauf aufbauend haben wir dann die 40 Unterkriterien definiert.

Was ist der Beweggrund für die Prüfung der Arbeitsplätze im Tourismus? Warum macht ihr das?

Wir wollen ein tiefgreifendes Umdenken im Tourismussektor bewirken, nicht einfach nur ein paar Schönheitskorrekturen erreichen. Unsere Vision ist es, dass immer mehr Mitarbeiter sich auf ihren Arbeitsplätzen im Tourismus wohlfühlen und begeistert arbeiten. Deshalb unterstützen wir die Betriebe dabei, einen hochwertigen Arbeitsplatz zu gestalten.

Was unterscheidet Pepper Park von anderen Jobportalen?

Ganz einfach! Pepper Park ist kein Jobportal. Pepper Park ist eine Plattform, die Betriebe vor den Vorhang holt, denen die Mitarbeiter am Herzen liegen. Und die einen Arbeitsplatz bieten, an dem sich Mitarbeiter wohlfühlen und gerne arbeiten. Mitarbeiter wissen, bei Betrieben, die sie auf Pepper Park finden, lohnt es sich zu arbeiten. Und damit es mit der Bewerbung einfacher geht, können die Betriebe auf Pepper Park auch ihre offenen Stellen ausschreiben.

Was bedeuten die verschiedenen Prozentkreise bei den Betrieben?

Die Kreise zeigen dir die erreichten Prozentwerte der einzelnen Kriterien. Bei „Geprüfter Arbeitsplatz“ ist der Maximalwert 48 Punkte. Bei „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ ist der Maximalwert 84 Punkte.

Der Stern neben dem Prozentkreis zeigt an, ob der Betrieb beim entsprechenden Kriterium Zusatzpunkte erreicht.

Was bedeutet es, wenn ein Betrieb „Im Zertifizierungsprozess“ ist?

Der Zertifizierungsprozess beginnt mit einer Ist-Analyse. Ab Erstellung des Maßnahmenkatalogs hat der Betrieb 1 Jahr Zeit, um alle erforderlichen Maßnahmen umzusetzen. Während dieser Zeit befindet sich der Betrieb „Im Zertifizierungsprozess“. Nach spätestens einem Jahr muss die Vorzertifizierung durch hgc sowie die Zertifizierung durch die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durchgeführt werden.

Was bedeutet die Zertifizierung in GOLD, SILBER oder BRONZE?

Um als „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ zertifiziert zu werden, muss ein Betrieb mindestens 60 Punkte (von gesamt 84 möglichen Punkten) erreichen. Je nach Gesamtpunkteergebnis, kann die Zertifizierung mit Gold, Silber oder Bronze geschmückt werden.

Bronze = 60 – 71 Punkte
Silber = 72 – 83 Punkte
Gold = 84 Punkte

Indem ein Betrieb in bestimmten Kriterien mit besonders positiven Leistungen überzeugt, können Zusatzpunkte gesammelt werden (maximal 25 Punkte). Diese Zusatzpunkte werden bei Bronze und Silber hinzugerechnet.

Was passiert, wenn die Betriebe die Voraussetzungen nicht mehr erfüllen? Werden Betriebe regelmäßig geprüft?

Jeder Betrieb wird einmal im Jahr kontrolliert, ob die Kriterien nach wie vor erfüllt werden. So kannst du dich jederzeit darauf verlassen, dass du faire Bedingungen vorfindest.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich zu einem Betrieb komme, der nicht fair ist?

Du arbeitest in einem Betrieb, der auf Pepper Park geführt wird und bist nicht einverstanden mit den Bedingungen? Dann schreibe uns dein Anliegen an info@pepperpark.at.

Kann ich meine Daten für weitere Bewerbungen speichern?

Ja, du kannst dir auf Pepper Park ein Bewerberprofil anlegen. Somit kannst du deine Daten bei jeder Bewerbung einfach und unkompliziert abschicken, ohne alles neu eingeben zu müssen.

Kann ich mich auch initiativ bewerben?

Über den „Bewerben“-Button kannst du dich bei jedem auf Pepper Park geführten Betrieb auch initiativ bewerben.

Kann ich mich gleichzeitig bei mehreren Betrieben bewerben, ohne meine Daten neu eingeben zu müssen?

Ja, du kannst dir auf Pepper Park ein Bewerberprofil anlegen. Somit kannst du deine Daten bei jeder Bewerbung einfach und unkompliziert abschicken, ohne alles neu eingeben zu müssen.

Was sind die Voraussetzungen, dass ich meinen Betrieb auf Pepper Park präsentieren darf?

Um auf Pepper Park präsent sein zu dürfen, musst du mindestens die Kriterien zum „Geprüften Arbeitsplatz“ erfüllen.

Um einen Termin zur Überprüfung zu vereinbaren, melde dich gerne jederzeit: coaching@hgc.at

Welche Mitgliedschaften gibt es auf Pepper Park?

Auf Pepper Park gibt es drei Mitgliedschaften – Basic, Premium und Custom.


PEPPER PARK HOMEPAGE


Coaching im HR Bereich, Kontingent in Stunden
BASIC
2
PREMIUM
4
CUSTOM
6
Präsentation des Betriebesxxx
Ständige Onlinepräsentsxxx
Widget-Integration externe Software*xxx
Verlinkung auf die eigene Homepagexxx
Verlinkung auf externe Homepagesxxx
News auf der Plattform Pepper Park xx
Blogs auf der Plattform Pepper Park xx


PEPPER PARK JOBS


Coaching im HR Bereich, Kontingent in Stunden
BASIC
2
PREMIUM
4
CUSTOM
6
unbegrenzte offene Stellen xx
Offene Stellen aus Pepper Suit xx
Offene Stellen aus externer Recruiting Software (Nutzung unserer API) xx
Offene Stellen aus externer Recruiting Software (Nutzung externer API)* xx
Top Job Darstellung Kontingent xx
Widgets der Offenen Stellen auf eigener Homepage xx
Standard Statistiken zum Inserat xx
Widgets der Offenen Stellen auf fremder Homepage  x
Job Alarm via Mail (nur mit Pepper Suit)  x
Rohdaten Custom Statistiken zum Inserat  x
Sozial Media Ads (FB, Instagram, Rolling Pin usw.)  x
Sozial Media Integration im PP (FB, Instagram, Rolling Pin usw.)  x
Wie lange ist eine Mitgliedschaft auf Pepper Park gültig?

Die Mitgliedschaft wird pro Monat verrechnet und kann jeweils unter Einhaltung einer einmonatigen Frist zum Monatsende gekündigt werden.

Kann ich eine Mitgliedschaft vorzeitig kündigen?

Du kannst deine Kündigung an uns schicken (info@pepperpark.at). Deine Mitgliedschaft wird unter Einhaltung einer Monatsfrist zum nächsten Monatsletzten beendet.

Was bedeutet die Zertifizierung in GOLD, SILBER oder BRONZE?

Um als „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ zertifiziert zu werden, musst du mindestens 60 Punkte (von gesamt 84 möglichen Punkten) erreichen. Je nach Gesamtpunkteergebnis, kannst du deine Zertifizierung mit Gold, Silber oder Bronze schmücken.

Bronze = 60 – 71 Punkte
Silber = 72 – 83 Punkte
Gold = 84 Punkte

Indem du in bestimmten Kriterien mit besonders positiven Leistungen überzeugst, kannst du Zusatzpunkte sammeln (maximal 25 Punkte). Diese Zusatzpunkte werden bei Bronze und Silber hinzugerechnet.

Muss ich die Texte und Fotos für meine Betriebsbeschreibung selber liefern?

Um deinen Arbeitsplatz optimal zu präsentieren, schicke bitte deine gewünschten Texte und Fotos an uns: info@pepperpark.at

Wer stellt die Daten zu meinem Betrieb online?

Gerne übernehmen wir das Onlinestellen für dich. Schicke hierfür einfach deine Daten an info@pepperpark.at

Wie ändere ich meine Betriebsdaten?

Bei Änderungen und Aktualisierungen deiner Betriebsdaten kannst du dich jederzeit an uns wenden: info@pepperpark.at

Wer prüft die Betriebe? Kann ich mich darauf verlassen?

Wir sorgen dafür, dass die Tourismusbetriebe einem umfassenden Prüfungsprozess unterzogen werden. Die Überprüfung der Betriebe übernehmen unsere qualifizierten Coaches im Bereich der Unternehmensentwicklung und Coaching. Auf Wunsch schicken wir dir gerne ein Kompetenzprofil unserer Coaches.

Wer zertifiziert die Betriebe? Kann ich mich darauf verlassen?

Das Audit zur Zertifizierung führt die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durch. Sie bestätigen Konformität auf Basis international anerkannter Verfahren und verpflichten sich zu Unparteilichkeit und Objektivität. https://www.systemcert.at

Wie sind die Kriterien für „Geprüfte Arbeitsplätze“ und „Ausgezeichnete Arbeitsplätze“ entstanden?

Die sieben Hauptkriterien, die die Grundlage des Kriterienkataloges bilden, kommen nicht von ungefähr. Wir haben uns zahlreiche Studien zur Mitarbeiterzufriedenheit angesehen. Aus den Antworten der Mitarbeiter haben wir deren Bedürfnisse für mehr Zufriedenheit am Arbeitsplatz abgeleitet. Herausgekommen sind unsere sieben Hauptkriterien. Darauf aufbauend haben wir dann die 40 Unterkriterien definiert.

Was ist der Beweggrund für die Prüfung der Arbeitsplätze im Tourismus? Warum macht ihr das?

Wir wollen ein tiefgreifendes Umdenken im Tourismussektor bewirken, nicht einfach nur ein paar Schönheitskorrekturen erreichen. Unsere Vision ist es, dass immer mehr Mitarbeiter sich auf ihren Arbeitsplätzen im Tourismus wohlfühlen und begeistert arbeiten. Deshalb unterstützen wir dich dabei, deinen Betrieb zu einem hochwertigen Arbeitsplatz zu machen.

Was unterscheidet Pepper Park von anderen Jobportalen?

Ganz einfach! Pepper Park ist kein Jobportal. Pepper Park ist eine Plattform, die Betriebe vor den Vorhang holt, denen die Mitarbeiter am Herzen liegen. Und die einen Arbeitsplatz bieten, an dem sich Mitarbeiter wohlfühlen und gerne arbeiten. Mitarbeiter wissen, bei Betrieben, die sie auf Pepper Park finden, lohnt es sich zu arbeiten. Und damit es mit der Bewerbung einfacher geht, können die Betriebe auf Pepper Park auch ihre offenen Stellen ausschreiben.

Was bedeuten die verschiedenen Prozentkreise bei den Betrieben?

Die Kreise zeigen dir die erreichten Prozentwerte der einzelnen Kriterien. Bei „Geprüfter Arbeitsplatz“ ist der Maximalwert 48 Punkte. Bei „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ ist der Maximalwert 84 Punkte.

Der Stern neben dem Prozentkreis zeigt an, ob du beim entsprechenden Kriterium Zusatzpunkte erreichst.

Welche Kriterien muss ein Betrieb erfüllen, um als „Geprüfter Arbeitsplatz“ oder „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ geführt zu werden?

Die Kriterienkataloge basieren auf denselben sieben Hauptkriterien. Um als „Geprüfter Arbeitsplatz“ geführt zu werden, musst du mindestens 34 Punkte erreichen. Die Überprüfung wird von hgc durchgeführt.

Mit einer Mindestpunktezahl von 60 Punkten wirst du als „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ geführt. Diese Zertifizierung wird durch die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durchgeführt.

Wie lange ist der Status „Geprüfter Arbeitsplatz“ gültig?

Dein Status „Geprüfter Arbeitsplatz“ ist drei Jahre gültig. Jährlich wird ein Kurzcheck zur Überprüfung der Einhaltung aller Kriterien durch hgc durchgeführt.

Wie lange ist der Status „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ gültig?

Dein Status „Ausgezeichneter Arbeitsplatz“ ist drei Jahre gültig. Jährlich wird ein Kurzcheck zur Überprüfung der Einhaltung aller Kriterien durch hgc durchgeführt.

Wie lange ist der Status „In Zertifizierung“ gültig?

Der Zertifizierungsprozess beginnt mit einer Ist-Analyse basierend auf unserem HR FiTT Check. Ab Erstellung des Maßnahmenkatalogs hast du 1 Jahr Zeit, um alle erforderlichen Maßnahmen umzusetzen. Nach spätestens einem Jahr muss die Vorzertifizierung durch hgc sowie die Zertifizierung durch die unabhängige akkreditierte Zertifizierungsstelle SystemCert durchgeführt werden.

Ist Pepper Suit Voraussetzung für meine Mitgliedschaft auf Pepper Park?

Pepper Suit ist nicht Voraussetzung für deine Mitgliedschaft auf Pepper Park. Du kannst deine offenen Stellen auch über eine alternative Recruiting Software schalten. Sofern es eine Schnittstelle zwischen dieser Recruiting Software und Pepper Park gibt, werden deine Stellenausschreibungen auf Pepper Park angezeigt und Bewerber werden dann direkt auf deine Software umgeleitet.

Können sich Mitarbeiter direkt über Pepper Park bewerben?

Ja. Potentielle Mitarbeiter können bei jeder ausgeschriebenen Stelle auf Pepper Park auf den „Bewerben“-Button klicken. Hier können die Daten eingegeben und Bewerbungen abgeschickt werden.

Können sich Mitarbeiter auch initiativ über Pepper Park bewerben?

Ja. Potentielle Mitarbeiter können bei jedem auf Pepper Park präsentierten Betrieb auf den „Bewerben“-Button klicken. Hier können die Daten für eine Initiativbewerbung eingegeben und Bewerbungen abgeschickt werden.

Sehen andere Betriebe auch die Daten der Mitarbeiter, die sich bei mir bewerben?

Die vom Mitarbeiter gespeicherten Daten sind nur für Betriebe sichtbar, bei denen sich der Mitarbeiter direkt bewirbt.

Sind die Ergebnisse meiner Überprüfung bzw. Zertifizierung detailliert sichtbar?

Deine Ergebnisse sind nur als Überblick (aufgeteilt auf sieben Kriterien) in Form von Prozentkreisen sichtbar.